購物問題

優惠券可以與其他優惠券或折扣疊加使用嗎?

除非另有說明,優惠券不可與其他促銷優惠疊加。它們適用於當前促銷活動中的任何商品,但根據非折扣產品總價計算。

我可以在一個訂單上套用多個優惠券代碼嗎?

每個訂單不能應用多個優惠券代碼。

什麼時候可以收到訂閱優惠券代碼?

訂閱後 24 小時內,您將收到一封包含 Wuzz 優惠券代碼的電子郵件。您的折扣金額將在結帳頁面自動計算。

有哪些付款方式?

Wuzz 接受以下線上購買付款方式:Visa、American Express、Mastercard、Google Pay、Apple Pay、PayPal、Shop Pay 和 Union Pay。

有進口費用嗎?

請注意,您所在國家/地區的當局可能會徵收額外的關稅、費用或稅金。您有責任在收到貨件後處理這些費用。

什麼是稅號?

納稅人識別號碼是通常用於稅務目的的個人識別號碼。將包裹運送到下列國家之一時,海關必須要求收件人提供其稅號。如果無法提供此信息,包裹將退回給托運人。為了加快交付過程並確保其成功,我們要求您在完成購物體驗時提供此資訊以及您的送貨地址。如果您在想要接收包裹的國家/地區沒有稅號,您可以提供其他國家/地區的送貨地址或聯絡order@wuzz.ooo以獲得進一步支援。運送到以下國家時,必須提供稅號,其名稱根據居住國家/地區的不同而有所不同,如下所示:

阿根廷 - CUIL / CUIT

玻利維亞 - NIT 智利 - RUT

哥倫比亞 - ITIN / CC / RUT / NIT

哥斯大黎加 - CJ / PIN / PFN

厄瓜多 - RUC

瓜地馬拉 - NIT

尼加拉瓜 - RUC

巴拿馬 - RUC

運送到我的國家需要多少錢?

好消息!目前,同時購買 ULA 及 ELI 提供免費送貨優惠。不要錯過這個獲得您喜愛的產品並享受全球免費送貨的絕佳機會!現在就開始購物並享受這個超值優惠吧!

此外,我們還提供其他快遞選項以加快交貨速度,這可能需要額外費用。

折扣期過後,訂單金額超過 100 美元的訂單可免運費。

您的包裝保密嗎?

由於您的私隱對我們至關重要,因此我們的包裹將裝在普通紙盒中,沒有大徽標或字母。

**法律要求**

由於立法、各種海關規定和國際檢查,運單標籤必須以小字形式包含有關寄件人的書面資訊。因此,您的包裝上將包含以高度謹慎的方式書寫的品牌名稱。由於其他海關要求,您的包裹包裝盒上會註明「手持式按摩器/電池供電按摩器」作為描述。

我什麼時候可以收到我的包裹?

免費送貨訂單的送貨時間通常為發貨後 7 至 14 個工作天,但請注意,這可能因國家而異。請注意,由於法律限制,我們無法運送到某些國家。如果出現任何交付問題,我們將透過電子郵件或電話與您聯繫以解決問題。

**請注意,交貨時間可能會額外延遲最多 2 天。這是因為您的訂單的處理和批准可能需要不同的時間。感謝您的理解!

我可以退換未開封的 Wuzz 產品嗎?

目前,我們不接受線上購買的未開封退貨或退款。但是,如果您有屬於保固範圍內的有缺陷的商品,並且您可以提供有效的購買證明,則可以將其退還給我們。如需了解更多詳細信息,請訪問此處保固頁面。

產品問題

你們的產品包含什麼?

ULA 和 ELI 配有Wuzz 收納袋(由再生 PET 布料製成)、磁吸 USB 充電線使用手冊

ULA 和 ELI 是由何種材料製成?

它們由對人體安全的矽膠和 ABS 熱塑性聚合物製成,增加了防水性能。確保將您的設備存放在乾燥安全的地方,不要暴露在極熱或陽光直射的地方。

ULA 和 ELI 防水嗎?

是的,它們都是 IPX7級別防水。此外,您還可以在淋浴或浸浴時使用ULA & ELI,與他們一起享受美好時光。

如何為我的 Wuzz 裝置充電?

所有 Wuzz 設備在首次使用前都需要充滿電。之後,最好僅在電池完全耗盡時才為設備充電,以最大限度地延長電池壽命。當設備充電時,您會注意到指示燈閃爍,一旦指示燈穩定,則表示設備已充滿電並可使用。

我可以將轉接器與磁性 USB 充電線一起使用嗎?

是的,所有 USB 轉接器都是通用的。根據製造商的不同,有些充電時間會更長或更短。

Wuzz 設備該使用什麼潤滑產品?

盡量使用水性潤滑劑。避免使用帶有矽的潤滑劑,因為它們可能會損壞設備的矽膠。

如何註冊 Wuzz 產品的保固?

您可以在這裡註冊您的產品。

*注意:您的 Wuzz 產品的序號可以在使用手冊或包裝上的產品標籤上找到。

我該如何棄置我的設備?

請記住,打開設備將使保固失效。由於所有 Wuzz 設備均包含鋰離子電池,因此在棄置前必須取出電池,且不得將電池與一般垃圾一起丟棄。要取出電池,請剝去矽膠套,打開塑膠外殼,然後取出電池,然後按照當地環境法規進行處理。為了您的安全,在此過程中請戴上手套。

送貨方式

立即訂閱我們,您可以在促銷期間享受我們的全球免運費優惠。不要錯過今天免費送貨獲得我們產品的機會!

免費送貨如何運作?

好消息!目前,同時購買 ULA 及 ELI 提供免費送貨優惠。不要錯過這個獲得您喜愛的產品並享受全球免費送貨的絕佳機會!現在就開始購物並享受這個超值優惠吧!

此外,我們還提供其他快遞選項以加快交貨速度,這可能需要額外費用。

折扣期結束後訂單金額超過 100 美元即可免運費。

有哪些運送選項可供選擇?

我們為全球提供兩種運送選項:

- 免費送貨需要 7-14 個工作天,並且完全免費。

- 快遞運送需要 2-3 個工作天,費用為 9.99 美元。

你們提供國際運送嗎?

是的,我們提供前往許多地區的國際運輸。有關我們可以運送到的國家/地區的列表,請參閱結帳頁面。

請注意,由於法律限制,我們無法運送到某些國家。如果出現交貨問題,我們將透過電子郵件或電話與您聯繫。

我需要支付任何稅金或關稅嗎?

請注意,您所在國家/地區的當局可能會徵收額外的關稅、費用或稅金。您有責任在收到貨件後處理這些費用。

您的包裝保密嗎?

由於您的私隱對我們至關重要,因此我們的包裹將裝在普通紙盒中,沒有大徽標或字母。

**法律要求**

由於立法、各種海關規定和國際檢查,運單標籤必須以小字形式包含有關寄件人的書面資訊。因此,您的包裝上將包含以高度謹慎的方式書寫的品牌名稱。由於其他海關要求,您的包裹包裝盒上會註明「手持式按摩器/電池供電按摩器」作為描述。

我什麼時候可以收到我的包裹?

免費送貨訂單的送貨時間通常為發貨後 7 至 14 個工作天,但請注意,這可能因國家而異。請注意,由於法律限制,我們無法運送到某些國家。如果出現任何交付問題,我們將透過電子郵件或電話與您聯繫以解決問題。

**請注意,交貨時間可能會額外延遲最多 2 天。這是因為您的訂單的處理和批准可能需要不同的時間。感謝您的體諒!

我如何追蹤我的訂單?

您購買的商品出貨後,您將立即收到一封包含所有出貨資訊的電子郵件。要追蹤您的遞送,只需點擊電子郵件中提供的鏈接,它就會引導您訪問遞送公司的網頁。如果連結無回應,您可以在送貨公司的網頁上手動輸入追蹤號碼以檢查送貨狀態。請注意,在包裹到達處理中心之前,追蹤資訊可能不會開始更新。如果您需要任何協助,請聯絡order@wuzz.ooo

退貨與換貨

我可以退換未開封的 Wuzz 產品嗎?

目前,我們不接受線上購買的未開封退貨或退款。但是,如果您有屬於保固範圍內的有缺陷的商品,並且您可以提供有效的購買證明,則可以將其退還給我們。如需了解更多詳細信息,請訪問此處的保固條件頁面。

如果我從其他網站、零售商或商店購買產品怎麼辦?

與其他供應商進行的購買須遵守這些供應商的政策。其他供應商的政策會有所不同。購買前請務必查看供應商的退貨政策。

如果我的產品有缺陷怎麼辦?

有缺陷的產品憑購買憑證享有兩年保固。

欲了解更多信息,請訪問此處的產品保固頁面。